CONDICIONES DE PAGO

Para la entrega del vestido, es necesario realizar la liquidación del costo final del proyecto, sin excepciones.
La liquidación debe hacerse en efectivo o mediante un método de pago previamente acordado. No se aceptarán pagos parciales.



CALENDARIO DE CITAS

El calendario de citas se programa con base en la fecha del evento, y la fecha de entrega queda estipulada por ambas partes. Es responsabilidad del cliente notificar cualquier cambio en la fecha del evento con antelación suficiente para ajustar el calendario.


NOVIAS INTERNACIONALES

Si eres una novia internacional que nos visita desde el extranjero, deberás notificar tus fechas de viaje con antelación para que la marca pueda incluirte en su calendario de producción. Esto es fundamental para garantizar que todas las pruebas y entregas se realicen a tiempo.


UBICACIÓN Y HORARIOS DE PRUEBAS

Todas las pruebas y entregas se programan en nuestro showroom, localizado en Lomas Anáhuac, los días martes, jueves y domingo, a partir de las 6:00 PM. Cualquier cita programada fuera de estos horarios puede estar sujeta a disponibilidad y costos adicionales.


POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Si el cliente cancela las citas en numerosas ocasiones, nos reservamos el derecho de reevaluar la fecha de entrega estipulada. En caso de cancelación, se recomienda reprogramar lo antes posible para evitar retrasos en la entrega.


CAMBIOS EN EL DISEÑO
POLÍTICAS & CONDICIONES

Todos los cambios solicitados después de la primera cita tienen un costo adicional. Los cambios significativos en el diseño podrían afectar la fecha de entrega y estarán sujetos a evaluación.

Una vez elegidas las telas del proyecto, no se aceptan cambios que no estén sujetos a un costo monetario.

Recomendaciones para las Citas. Sugerimos acudir a las citas con calzado final o con la altura deseada, así como con la ropa interior que se usará el día del evento para asegurar un ajuste adecuado.


POLÍTICA DE TALLAS

Nuestras piezas se hacen a la medida, por lo que no nos hacemos responsables si hay un aumento de talla por parte del cliente. Todos los ajustes para reducción de talla están incluidos en el costo inicial del vestido.


CONFORMIDAD DEL CLIENTE

Al recibir y liquidar la prenda, Valeria Rangel Atelier da por entendido que el cliente está de acuerdo y conforme con la prenda, así como con sus características y ajustes.
Por lo tanto, no se realizan cambios ni devoluciones una
vez entregada.


RESPONSABILIDAD POST-ENTREGA

Una vez entregada la prenda, no nos hacemos responsables por daños o alteraciones que puedan surgir después de la entrega. Esto incluye, pero no se limita a, daños ocasionados por el uso, almacenamiento inadecuado o modificaciones realizadas por el cliente.


COMPOSTURAS Y CAMBIOS POST-ENTREGA

Todas las composturas o cambios que se requieran después de la entrega tendrán un costo adicional, y se realizarán bajo previa consulta con el cliente.


USO DE LA PRENDA

En caso de daños provocados por el uso de la prenda, Valeria Rangel Atelier no se hace responsable. El cliente es responsable del cuidado adecuado de la prenda.


REPARACIONES Y TINTORERÍA

En caso de que la prenda se traiga a reparar después de su uso, no se contempla el servicio de tintorería; este debe correr por cuenta del cliente. Se recomienda seguir las instrucciones de cuidado proporcionadas al momento de la entrega.


TELAS Y MATERIALES

En algunas ocasiones, las telas que se usan para la confección de las prendas pueden contener bordados o brocados que pueden causar fricción con otros materiales durante el uso de la prenda. Valeria Rangel Atelier no se hace responsable de cualquier inconveniente que esto pueda causar.


REEMBOLSOS

No se hace ningún tipo de reembolso por daños en la prenda provenientes del uso y desgaste por parte del cliente. Todas nuestras telas y materiales son importaciones; podría surgir un atraso en su llegada y alterar la fecha de entrega.


ANTICIPO Y DEVOLUCIONES

No hay devoluciones monetarias ni de ningún tipo una vez dado el anticipo. Igualmente, no hay devoluciones monetarias ni de ningún tipo una vez entregado el vestido.


ACEPTACIÓN DE POLÍTICAS

Al aceptar la cotización, se da por entendido que el cliente está conforme con las políticas y condiciones mencionadas, así como con el proceso de trabajo de Valeria Rangel Atelier. Cualquier duda o inquietud debe ser expresada antes de la aceptación de las políticas.